9月份我向萬州區(qū)江南供電所申請安裝新能源汽車充電樁電表，起初他們要求我去萬州三峽供電營業(yè)廳辦理，結(jié)果工作人員到場地勘查發(fā)現(xiàn)10千瓦以下用戶只能在江南供電所辦理，隨后工作人員將申請轉(zhuǎn)交給了江南供電所。

幾天過后，江南供電所營業(yè)廳工作人員電話告知我可以安裝，但必須繳納660元的費用（包括開戶費、安裝費、材料費等），工作人員稱，他們沒有接到免費安裝的政策文件。但國家相關(guān)政策也確實規(guī)定，申請辦理個人充電樁安裝是免費的呀，只是超出30米以上的距離才需要繳納材料費。

2018年10月10日萬州區(qū)發(fā)改委回復(fù)：10月8日，我委接到投訴人電話反映三峽水利違規(guī)收取充電基礎(chǔ)設(shè)施安裝費的問題后，回復(fù)投訴人：“按照國家相關(guān)文件，對自用充電樁建設(shè)，供電企業(yè)負責(zé)充電基礎(chǔ)設(shè)施產(chǎn)權(quán)分界點至電網(wǎng)的配套接網(wǎng)工程，不得收取接網(wǎng)費用?！?/p>

通話結(jié)束后，我委立即要求三峽水利核實相關(guān)情況并向投訴人做出解釋。10月9日上午，三峽水利核實相關(guān)情況后已聯(lián)系業(yè)主并取得投訴人理解，目前正在辦理相關(guān)手續(xù)。

2018年10月10日陽光重慶回訪：訴求人表示，供電公司相關(guān)負責(zé)人已親自負責(zé)處理，電話語氣和善，態(tài)度熱情，并于10月10日早上親自帶領(lǐng)安裝工人到現(xiàn)場安裝了電表。