北京昊瑞昌科技有限公司秉持"全方位、高品質(zhì)、快速度"的服務(wù)標準，以客戶滿意為目標，謹此公開承諾。

一、服務(wù)承諾

?1．我公司組建了一批強硬的應(yīng)急維修服務(wù)隊，有經(jīng)驗豐富的現(xiàn)場工程師和高級技師，對出現(xiàn)的任何問題都能在最快的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場，進行維修和更換。

?2．產(chǎn)品交付一周內(nèi)，我公司售后服務(wù)部的工作人員會根據(jù)客戶的聯(lián)系方式，進行電話跟蹤咨詢，直到客戶滿意為止。

?3．所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴，在1小時內(nèi)經(jīng)予答復(fù)，24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，并根據(jù)投訴的情況確定處理措施，進行維修和更換。

?4．我公司承諾所有維修人員隨叫隨到，更好的為客戶排憂解難。

?5．保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費用，由我公司承擔。

?6．保質(zhì)期內(nèi)由于貴方的使用不當，或者是自然環(huán)境造成的我方免費提供維修，維修所用的材料和配件均只收成本價。

?7．超出保修期的產(chǎn)品，我公司承諾終身定期上門檢測和維護。

二、運輸方式

?1．所有貨物免費運送到客戶手中，免費安裝、調(diào)試及安裝保養(yǎng)。維護人員告知客戶如何進行產(chǎn)品保養(yǎng)的常識，直至對方滿意為止。

?2．所有貨物安裝調(diào)試完畢后，由客戶查看、驗收后方可離開現(xiàn)場。

三、退換貨物承諾

?1．所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件，說明書、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單，退換原因的說明。

?2．用戶在正常使用的情況下出現(xiàn)質(zhì)量問題，在保質(zhì)期內(nèi)請快速與我公司取得聯(lián)系，以方便用戶得到及時的維修和更換。

?3．現(xiàn)在下列情況不能享受我公司退換承諾。

? a．產(chǎn)品曾被非正常使用。

? b．非正常情況下存儲、潮濕。

? c．未經(jīng)授權(quán)的修理、誤用、濫用和改動。

? d．食物和液體濺落導(dǎo)致的損壞。

? e．產(chǎn)品的正常的磨損。

? f．超出保質(zhì)期。

專線電話：010-80456026-804 ?24小時電話：17326959025

特別注意：由于照片顯示原因，無法保證頁面所顯示產(chǎn)品的顏色與產(chǎn)品實際顏色完全一致，我公司將盡力說明。

本服務(wù)承諾最終解釋權(quán)歸北京昊瑞昌科技有限公司所有。
溫馨提示：
如您再次需要購買相同大功率充電機、蓄電池充電機、電動汽車充電機、車載充電模塊、 智能充電機、充放電機、大功率開關(guān)電源、大功率DCDC、直流變換器、高頻穩(wěn)壓穩(wěn)流電源、礦用電焊機產(chǎn)品請與原銷售人員下單，謝謝配合。